Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

Содержание

Сломался счетчик воды – что делать, не крутится, причины поломки, замена

Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

В случае поломки счетчика может увеличиться размер платы коммунальных услуг. Объясняется это тем, что в случае выхода из строя устройств данного типа расчет ведется с учетом средних норм водопотребления. Поэтому, в целях экономии денег, важно знать план действий, если поломался счетчик воды (порядок действий при этом определяется в зависимости от типа неисправности).

Как определить неисправность счетчика воды?

Если не крутятся счетчики горячей воды, владельцам необходимо осмотреть прибор. Выход из строя водосчетчиков нередко обусловлен повреждениями корпуса. Также рекомендуют оценить состояние стекла индикатора. Во время проверки счетчика рекомендуется открыть кран. У неисправных индикаторов крыльчатка (небольшой циферблат с правой стороны) не крутится.

Отсутствие выраженных дефектов не всегда свидетельствует о нормальной работе водомеров. Иногда индикаторы демонстрируют неверные показания, что приводит к увеличению платы за коммунальные услуги. Поэтому, если сломались счетчики горячей воды, необходимо найти и устранить причину неисправности.

Причины неисправности водомеров

Порядок действий при поломке счетчиков зависит от особенностей причины. Если показания водомеров в последний месяц заметно выросли, то к этому могли привести ошибки при монтаже. Не исключены также и другие причины возникновения поломки, исправить которые своими руками невозможно.

Разгерметизация счетчика

О разгерметизации свидетельствуют два признака: стекло запотевает и протекает вода рядом со счетчиком.

Чтобы исключить другие причины поломки, необходимо перекрыть трубопровод, зафиксировать текущие показания прибора и выждать 2-3 часа.

По окончании указанного срока нужно пустить воду и повторно проверить водосчетчик. Если показания изменились, следует проверить краны и места соединений труб на герметичность.

При протечке труб необходимо затянуть соединительные муфты.

В случае выявления протечек необходимо затянуть соединительные муфты. Подобные проблемы возникают из-за поломки крана запора.

Замена водомера потребуется в том случае, когда стекло индикатора запотевает.

Неправильная установка водосчетчика

Ошибки при монтаже – это основная причина преждевременной поломки водосчетчиков. Компания-производитель на каждом приборе указывает, к какому трубопроводу водомер нужно подключать (СВГ — горячая, СВХ — холодная вода). Устройства рассчитаны на воздействие определенной температуры. Поэтому водомер СВХ, который установлен на горячую воду, со временем выходит из строя.

Засоренность водопроводных труб

Засоры в системах водоснабжения считаются распространенной причиной выхода из строя счетчиков. Причем чаще проблемы возникают с подачей горячей воды, в которой присутствуют различные посторонние включения. Определить наличие засора можно по крыльчатке прибора: последняя в подобных случаях начинает быстрее крутиться.

В целях экономии денег и увеличения срока эксплуатации водомеров рекомендуется установить на трубу горячего водоснабжения фильтр. Этот продукт состоит из колбы, внутри которой размещается мелкая сетка, и двух патрубков, расположенных в верхней части. Такой фильтр нужно периодически чистить, для чего потребуется выполнить несколько действий:

  1. Отключить и спустить воду.
  2. При помощи накидного ключа откручиваются верхние патрубки.
  3. Вынимается и прочищается сетка.
  4. Все детали просушиваются и устанавливаются на место.

Существуют специализированные фильтры, упрощающие процесс очистки. Такая продукция оснащается картриджем, который по мере засорения следует заменять на новый.

Засор в трубе может стать причиной выхода из строя счетчика.

Напор воды

От скорости тока воды зависит режим работы счетчика. Если используются трубы большого диаметра, то показания на водомере сменяются быстрее. Недостаточный напор приведет к обратной ситуации: счетчик перестанет крутиться. На этот нюанс нужно обратить внимание во время поиска неисправности.

Поломка счетного механизма

Если исключены приведенные выше причины, но показания на счетчике воды не меняются, то проблема может скрываться в поломке механизма.

В пользу этого свидетельствует отсутствие засоров и неподвижная стрелка. Выйти из строя способны ротор либо счетный механизм. Для устранения подобных неполадок потребуются специализированные услуги.

Самостоятельно произвести ремонт без соответствующих навыков нельзя.

Проблемы со счетным механизмом также возникают вследствие окончания рабочего ресурса прибора.

Вмешательство в работу водосчетчика

Стремление сэкономить на размере платы коммунальных услуг может привести к серьезным проблемам.

Вмешательство в работу водосчетчика, проводимое для изменения показаний, способствует выходу прибора из строя.

Не рекомендуется использовать подобные решения. Установка магнитов и иные варианты изменения показаний счетчиков воды не только спровоцирует поломку и, как следствие, дополнительные расходы, но и позволит контролирующим органам наложить соответствующие штрафные санкции.

Слишком горячая вода

Действующие нормативы определяют, что температура горячей воды не должна превышать 75 градусов. При этом допустимы незначительные отклонения от данного показателя.

Счетчики воды рассчитаны на температуру до 90 градусов. Однако иногда коммунальные службы, по определенным причинам, допускают существенное отклонение от указанной нормы.

И если температура горячей воды превысит 90 градусов, то риск поломки счетчика резко возрастает.

В случае выявления поломки, не связанной с неправомерными действиями потребителя, в период действия гарантийных обязательств, производитель должен заменить прибор бесплатно.

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Согласно действующему законодательству, коммунальные службы вправе применять штрафные санкции в отношении потребителей, у которых выявлены неисправные счетчики.

Такое наказание обусловлено тем, что владельцы квартир и домов в подобных случаях оплачивают не полностью потребленную воду.

Размер санкций может быть значительным, так как при расчете штрафа во внимание принимаются лица, прописанные на конкретной жилплощади. Число проживающих при этом не учитывается.

Коммунальщики могут наложить на вас штраф, если у вас установлен неисправный прибор учета.

Подобные наказания предусматриваются для всех случаев.

Это касается, в частности, ситуаций, когда поломка вызвана сторонними (не зависящими от потребителей) причинами: недостаточный напор воды, засор трубы или иное.

Размер оплаты за водопотребление в таких случаях рассчитывается с даты последней проверки (за 3-6 месяцев).

Из описанного правила есть исключения: при расчете штрафных санкций не учитываются зарегистрированные в квартире (доме) лица, которые длительное время отсутствуют по месту жительства: командировка, лечение в санаториях или другое. Для подтверждения данного факта сотрудникам коммунальной службы предоставляют необходимые документы: выписка из отеля или иное.

Во избежание штрафных санкций рекомендуется регулярно (не менее одного раза в месяц) проверять работу счетчиков воды.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае обнаружения поломки, которую невозможно устранить самостоятельно (засор трубопровода, низкий напор воды), рекомендуется подать заявление в ресурсоснабжающую организацию либо в управляющую компанию. Документ заполняется в двух экземплярах. В заявлении должно быть отражено требование снять текущие показания счетчика.

Заявление для опломбирования индивидуальных приборов учета

Закон отводит 30-дневный срок на устранение неисправности. Плата за водопотребление за этот период рассчитывается по среднемесячному тарифу (учитывается объем воды, израсходованный за месяц до выявления неисправности).

Заменой водомеров занимаются коммунальные службы. Потребители не обязаны знать и устранять причины выхода из строя прибора. Если владелец квартиры обращается с просьбой отремонтировать водосчетчик, то замена будет произведена в течение более длительного временного отрезка. Связано это с тем, что для оценки характера повреждений и выявления причин возникновения поломки проводится экспертиза.

Если по результатам обследования станет понятно, что неисправность вызвана действиями владельца, последнего обяжут за свой счет приобретать новый счетчик воды.

Замена и установка нового счетчика воды

Заменой и установкой водомеров занимаются представители коммунальных служб. Каждый прибор перед запуском пломбируется. Номер пломбы отражается в соответствующем акте, который составляется после установки устройства. Именно поэтому описанные работы выполняют уполномоченные лица.

Заменить прибор учета могут работники коммунальной службы.

При покупке нового водомера рекомендуется осмотреть изделие на предмет выявления внешних дефектов. Продавец обязан поставить штамп в паспорте устройства, дату и личную подпись.

Счетчики на воду помогают сократить размер оплаты коммунальных услуг. Такие приборы врезаются непосредственно в трубопровод и пломбируются. В случае поломки водомеров размер оплаты значительно увеличится.

Кроме того, если неисправность обнаруживают сотрудники коммунальных служб, на владельца квартиры накладываются штрафные санкции.

Поэтому, чтобы избежать неприятных последствий, рекомендуется регулярно поверять работоспособность счетчика воды и своевременно обращаться в ресурсоснабжающую организацию, сообщая о наличии неисправности.

Не крутится счетчик горячей воды – что делать в 2020 году если сломался?

Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

Счетчик на воду в первую очередь экономит финансы, снижая сумму коммунальных платежей.

По этой причине хозяева загородного и городского жилья стараются подключать самые качественные и практичные водомеры.

В случае проблем многие хотят понять, почему не крутится счетчик горячей воды и что делать.

Далее рассмотрим популярные причины неисправности в 2020 году и ответим на вопрос о том, можно ли починить устройство самостоятельно или лучше обратиться в обслуживающую компанию.

Что вызвало поломку

В среднем такие приборы функционирует до 12 лет — на отклонения от этого значения влияют характеристики конкретной модели.

Правильная эксплуатация подразумевает проверку каждые 5-4 года. Если ее не выполнять, то за услуги водоснабжения может прийти слишком большой счет или возникнут другие проблемы.

Когда аппарат ломается, для начала нужно определить, из-за чего это произошло. Внешне это может проявляться в том, что перестает крутиться счетчик горячей воды или на датчике отображаются неверные данные.

Существует несколько причин, которые лежат в основе поломки. Рассмотрим их подробнее.

Агрегат неверно установлен

Это одна из распространенных причин остановки крутящего элемента и выхода счетчика из строя.

Сразу проверьте, как смонтирован водомер: если приборы заменены местами, то устройство перестало работать из-за нарушения температурного режима.

Аббревиатура СВГ или СВХ указывает, какому трубопроводу показан тот или иной прибор.

Вода подается под слишком сильным/слабым напором

Большой напор выводит крыльчатку из строя, а маленький вращает ее с низкой скоростью, что также создает впечатление неисправности. Чтобы удостовериться, нужно замерить показания водомера при открытии крана на максимум.

Если есть неполадки с крыльчаткой, счетчик даже при хорошем напоре не изменит отображаемые данные. Малый напор обычно вызван засорением какого-либо участка трубопровода, хотя могут быть и другие причины.

Обе поломки требуют вызова специалиста. Куда звонить, можно посмотреть в справочнике.

Засорился трубопровод

Одна из популярных причин остановки водомера: водный поток нередко имеет в своем составе механические примеси, способные засорить фильтры. В результате крыльчатка не крутится.

Как починить:

  1. разобрать прибор;
  2. очистить и промыть сетку фильтров;
  3. собрать и поставить водомер на прежнее место.

Способ очистки фильтра определяется типом оборудования. Обычно сетка вынимается после снятия фильтра — в некоторых моделях для удобства предусмотрены специальные картриджи.

Нужно иметь в виду, что действия по ремонту имеет право выполнять только специалист с разрешением на срыв пломбы.

Также, для новой опломбировки в обязательном порядке вызывается контролер. Чтобы узнать, куда обращаться, найдите в справочной номер службы ЖКХ.

Элементы устройства выработали свой ресурс

Водный поток проходит свободно, но стрелка или цифровые ролики остаются без движения. При этом возникает вопрос о том, почему счетчик горячей воды не крутится. Возможна как поломка частей счетчика, так и неисправность ротора.

В любом случае лучше обратится в компанию-установщик или, если агрегат на гарантии, в сервисный центр (за счет кого должна заменяться аппаратура, указано в гарантийном талоне).

Своими руками, без необходимого оборудования, устранить неисправность не получится.

Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик

Нередко хозяева пытаются замедлить водомеры магнитами, иголками и другими приспособлениями, не задумываясь о том, может ли от магнита сломаться счетчик воды.

Все подобные манипуляции ведут к ступору счетного элемента и выходу из строя всего агрегата.

Избегайте подобных действий, и ваш счетчик прослужит долго, при этом штрафы со стороны контролеров не последуют.

Из-за перепадов температур произошла разгерметизация

В этом случае, как правило, начинает капать вода и запотевает стекло.

Первое, что нужно сделать, — это перекрыть все краны и замерить показания. Через 2-3 часа показания замеряются заново — если данные другие, то герметизация была нарушена.

Во избежание утечки воды просто затяните соединительные муфты.

Запотевшее стекло так просто исправить не получится — водомер придется полностью заменить, ведь кроме прочего, вы не увидите, как начислять воду.

Были превышены температурные нормы горячей воды

Периодически проверяйте температуру потока. Предельный порог — +90C. Если водомер на гарантии, его починку/замену оплачивает производитель, что отмечено в договоре.

Порядок действий при обнаружении неисправности

Рассмотрим по этапам, что делать, если сломался счетчик холодной или горячей воды, каких действий со стороны владельца квартиры требует ремонт и замена сантехнического оборудования:

  1. На период замены/починки прибора пользователь может быть переведен на сниженные тарифы. Для этого нужно оповестить компанию и написать заявление.
  2. По заявлению клиента посещает контролер, снимает пломбу, после чего составляет акт.
  3. Далее проводятся необходимые манипуляции по замене/ремонту оборудования. Приборы учета ремонтируют довольно редко, в основном их сразу заменяют. Клиент может присутствовать при ремонте.

Обязательная экспертиза о непреднамеренной поломке счетчика редко оказывается положительной, поэтому в интересах пользователя счетчик заменить. Тем более что цена ремонта старого водомера почти равна стоимости покупки нового.

Теперь вы знаете, что делать, если сломался счетчик горячей воды. Вызов на дом сантехника предупредит любые вопросы и затруднения. Починка устройства требует его снятия, правомерного срыва пломбы и составления акта.

Монтаж нового прибора учета воды можно выполнить своими руками, однако для регистрации и опломбировки все равно потребуются услуги специалистов.

При этом вызов работников без гарантии обойдется не намного дороже. Таким образом, в большинстве случае лучше обратиться в управляющую компанию и сразу заменить счетчик новым.

Что делать если сломался счетчик воды

Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

Установка водомерных счетчиков снижает размер коммунальных платежей. Что делать, если сломался счетчик горячей воды?Для начала нужно выяснить причину неисправности – возможно, есть шанс устранить проблему самостоятельно.

Причины неполадки

Водомер может сломаться по самым разнообразным причинам. Первым признаком того, что устройство нуждается в ремонте, является ситуация, когда перестают крутиться измерительные лопасти. Также на неисправность указывают следующие факты:

  • расход воды сильно превышает или меньше ежемесячной нормы;
  • при включении воды индикатор стоит на месте, крутится с паузами или в обратную сторону;
  • стекло счетчика постоянно запотевает.

Причин того, что счетчик совсем не крутится, может быть несколько. Самые распространенные:

  1. Некорректная установка.
  2. Температура воды более 90 °С.
  3. Разгерметизация.
  4. Засор трубы.
  5. Изменение напора воды.
  6. Протечка.
  7. Корректировка показаний магнитами.

Если счетчик крутится в обратную сторону, можно предположить поломку внутреннего механизма водомера или системы подачи воды. К дополнительным причинам относят:

  • износ учетного прибора;
  • неверная установка бойлера;
  • перепады давления в трубах;
  • отсутствие клапана поворотного вращения;
  • неправильное подключение водомеров.

Если устройство показывает цифры, которые не соответствуют расходу воды, можно предположить изнашивание элементов устройства или засор проточного механизма. Многие пользователи не знают, что делать после того, как сломался счетчик на горячую воду. Здесь важно соблюсти несколько правил.

Справочно. Срок эксплуатации одного счетчика составляет 12 лет. Дополнительная проверка должна производиться один раз в 4-5 лет.

Принятие решения: ремонтировать старый или ставить новый?

После регистрации акта о неисправности водомера горячей воды необходимо принять решение: чинить старый прибор или приобрести новое устройство. В случае незначительных нарушений в работе механизма можно попробовать отремонтировать счетчик горячей воды самостоятельно или отдать в сервис, к специалистам.

Ремонт учетных устройств, побывавших в эксплуатации, обходится очень дорого. Иногда цена за починку равняется стоимости нового прибора. Поэтому целесообразно приобрести счетчик с гарантийным обслуживанием. Многие производители предоставляют бесплатную установку водомеров. После покупки останется только зарегистрировать прибор в компании по водоснабжению и подать заявку на опломбирование.

Кто должен ремонтировать или менять, и за чей счет?

Поломка учетного прибора в квартире всегда вызывает массу вопросов, вроде: кто должен менять, ремонтировать, за что придется платить?

Если неисправный счетчик все еще находится на гарантии, нужно связаться с компанией-производителем с запросом на замену или ремонт. Учетное устройство будет изъято на проверку, для выяснения причин неисправности. Процедура займет немалый срок, по окончании которого будет составлен акт экспертизы.

Решение комиссии будет принято в пользу владельца только в том случае, если специалисты установят, что устройство использовалось по всем правилам эксплуатации. Однако такое случается редко. Большинство производителей отказываются менять или ремонтировать счетчик. Если компания согласится починить прибор, то процесс ремонта затянется на несколько месяцев. Гораздо проще купить новый водомер.

Внимание! По окончании гарантийного срока эксплуатации ремонт и замена счетчика осуществляются за счет владельца.

Починка старого устройства по цене практически равна покупке нового. Поэтому приобретение водомера станет лучшим решением.

Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки?

Часто приборы учета выходят из строя без ведома владельца. Неисправность водосчетчика обнаруживается лишь во время планового обхода сотрудников компании. Это грозит большими штрафами и дополнительными расходами за услуги.

Контролер составит акт о неисправности, после чего управляющая компания произведет перерасчет платежей по средним нормам потребления горячей воды на каждого зарегистрированного члена семьи. Внести дополнительную оплату придется за предыдущие 3-6 месяцев, потому что установить момент поломки уже не представляется возможности.

Рекомендуем. Чтобы избежать штрафов, периодически проверяйте работу счетчиков самостоятельно.

Главные правила монтажа и эксплуатации прибора

Перед покупкой нового изделия тщательно осмотрите элементы на предмет механических повреждений.

В комплектацию счетчика входят:

  1. Водомерное устройство.
  2. Паспорт с мокрой печатью, датой, подписью продавца.
  3. Запасные прокладки.
  4. Комплект соединительных элементов.

Срок эксплуатации счетчиков составляет, в среднем, от 8 до 12 лет. Более точная информация находится в инструкции. Следует помнить, что эксплуатация начинается с даты изготовления изделия, а не с момента покупки.

Для правильного монтажа водомера необходимо выполнить следующие действия:

  • перекрыть воду в стояке;
  • соединить запорный кран и фильтр грубой очистки;
  • подсчитать количество витков при скручивании;
  • резьбу и соединения обмотать изолирующей лентой;
  • проследить, чтобы направление течения воды совпадало со стрелками на корпусе.

После установки необходимо оповестить водоканал, пригласить техника для опломбирования. В ходе всего срока эксплуатации нужно соблюдать правила:

  • следить за герметичностью корпуса прибора;
  • не прислонять к водомеру посторонние предметы;
  • обеспечивать свободный доступ;
  • сохранять технический паспорт до окончания срока гарантии.

Вывод

Неисправность счетчика горячей воды – досадная неприятность, которая может произойти с каждым. Последовательные действия владельцев избавят от лишних хлопот и дополнительных расходов. Чтобы ускорить замену, нужно сразу обратиться к сотрудникам водоканала.

Когда сломался счетчик горячей воды, что делать и к кому обращаться

Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

lpunity в 12.11.2018

Любое техническое устройство имеет срок службы, заявленный производителем. В реальности, сбой в работе прибора может произойти гораздо раньше, это зависит:

  • от соблюдения технологических процессов на предприятии;
  • от честности производителя, в плане соответствия материалов заявленных в паспорте, тем, которые пошли на изготовление деталей прибора;
  • от параметров измеряемой субстанции, соответствуют они стандартам или нет;
  • от технических характеристик и состояния проводящих систем.

В наибольшей мере это относится к счетчикам воды и особенно горячей. Поэтому, что делать, если сломался счетчик горячей воды, необходимо знать каждому потребителю.

Счетчик горячей воды не крутится, что делать потребителю

Самый простой выход – заменить прибор новым устройством. А что делать, если счетчик воды сломался через год, а то и через месяц? В первую очередь, обратиться к паспорту и проверить сроки гарантии.

Приобретение измерительных средств в магазинах, в этом случае имеет преимущество. Точка продаж находится недалеко и можно обмен совершить непосредственно на месте. Если сервисная компания устанавливала приборы из своего фонда, то скорость замены негодного к эксплуатации устройства зависит от добросовестности организации.

Не надо забывать, что при обнаружении неполадок в работе КПУ, прежде всего, необходимо поставить в известность об этом собственную управляющую компанию или ЕИРЦ района. Все дело в специфике начислений за время пользования водой без приборов учета.

При наличии письменного заявления собственника, начисления за израсходованные ресурсы будут сделаны из расчета средних показаний прибора за предыдущие месяцы. Иначе, возможно получить сумму, начисленную исходя из нормативов на одного прописанного в жилье.

К сожалению, в законе нет четкого обозначения действий коммунальных служб в подобных случаях.

Какие могут быть причины неисправности счетчиков воды

Умея обращаться с подобными устройствами, потребитель может попробовать самостоятельно восстановить работоспособность прибора. Но, прежде всего надо определить причину неисправности. Это возможно:

  • из-за разгерметизации корпуса;
  • при неквалифицированной установке прибора приведшей к перекосу водомерной вставки или при несоблюдении направления движения воды и вращения крыльчатки;
  • из-за старой водопроводной сети, приводящей к быстрому засорению фильтра или затора в самой системе;
  • при поломке счетного механизма прибора;
  • из-за вмешательства пользователя в работу механизма счетчика;
  • из-за температурных параметров жидкости, превышающих рекомендуемые производителем значения.

Подав заявление в письменной форме о неисправности прибора, можно приступать к замене или ремонту водосчетчика. Ремонт, выполняемый специализированными организациями, по стоимости выйдет не дешевле нового устройства. Если конечно сроки гарантии уже вышли. Приборы на гарантии, производитель может отремонтировать за свой счет. Но, лучше требовать новый прибор на замену.

Как всегда, в случае выхода из строя измерительного устройства, собственнику придется доказывать, что он здесь не причем. Именно поэтому, придется приглашать сантехника из ЖЭУ для освидетельствования и снятия прибора.

Далее, возможно потребуется экспертиза прибора, что тоже ляжет на плечи потребителя. В большинстве случаев собственник, зафиксировав документально выход из строя прибора, проводит его замену на собственные средства.

На эти действия, дается 30 дней с даты подачи заявления.

Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Представители жилищной компании или ЖЭУ имеют право раз в 2-3 месяца проводить проверку работоспособности КПУ и соответствия поданных потребителем данных. Поэтому, при обнаружении контролерами значимых повреждений корпуса устройства или лопнувшем соединительном кольце, скрепляющем два отсека прибора, можно нарвать на штраф за неисправный счетчик воды.

Доказать в этом случае, что пользователь не причем, практически невозможно. Остается только минимизировать потери. Здесь можно только озаботиться справками, об отсутствии прописанных в квартире лиц на период от предыдущей проверки до момента обнаружения неисправности. Либо, оплачивать за весь период по нормативам плюс повышающие надбавки.

Следует помнить, что проверка состояния КПУ организациями отпускающими ресурсы, должна сопровождаться выдачей акта с указанием лиц задействованных в процедуре.

Препятствовать проверке не рекомендуется, это в интересах потребителя. Как раз для случаев, если счетчик горячей воды не работает, что делать в первую очередь можно сразу определиться.

Это – проверить дату последней проверки и гарантийные обязательства магазина.

Сломался счетчик горячей воды что делать

Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.

Как выбрать счётчик горячей воды?

При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.

При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.

Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.

При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.

После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.

Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.

Основные причины поломки счётчика горячей воды

Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.

Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.

На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя.

Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода.

Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры.  Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.

2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры.

Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора.

Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия.

Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

Выводы:

  1. Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
  2. Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
  3. Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
  4. В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.

Что делать, если сломался или устарел счетчик на воду и отопление

Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться

Материал о замене счетчиков на электричество и газ доступен по ссылке.

Счетчики на холодную воду

Зам. гендиректора по сбытовой деятельности АО «Тулагорводоканал» Ольга Журавлёва:

Ольга Журавлёва

– Межповерочный интервал указан  в  паспорте на счетчик  и  в среднем  составляет  шесть лет  с даты поверки на заводе-изготовителе. Поверка счетчиков может правомерно проводиться только юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, обладающими действующими аттестатами аккредитации.

Если поверенный водосчетчик исправный, он будет работать до завершения очередного поверочного периода. По истечении следующего периода также будет проведена поверка, и так далее.

То есть, менять счетчик по истечении межповерочного срока не требуется, замене он подлежит только в случае выявления неисправностей.

Внеочередная замена необходима если:

  • Прибор неисправен. Неисправность водяного счетчика определяется по следующим признакам: резкое изменение в показаниях ежемесячного потребления воды, не имеющее объективных причин; не функционирует индикатор движения или круговая шкала потока.
  • Во время поверки установлены критические отклонения в передаваемых показаниях, требующие замены или ремонта прибора. Никто не может вас заставлять менять прибор учёта, но в случае выявления неисправностей, оплата будет производиться по нормативам, так что лучше следить за работоспособностью устройств контроля, своевременно их поверять и менять в случае необходимости.

Как установить

Если вы выступаете как физлицо (житель МКД или частного дома), ваш жилой дом находится на прямых договорах с АО «Тулагорводоканал» (квитанции за воду вам приходят из АО «Тулагорводоканал»), нужно:

  • Сделать заявку на снятие контрольных показаний  старого счетчика и  на срыв пломбы. Для этого необходимо прийти  в АО «Тулагорводоканал»  по адресу Тула, ул. Демидовская Плотина, 8, каб. 4 и написать заявление;
  • Дождаться контролера, который произведет демонтаж пломбы и снимет контрольные показания;
  • После этой процедуры можно производить замену старого прибор учета на новый.
  • После  завершения работ по замене водомера необходимо прийти  в АО «Тулагорводоканал»  по адресу г. Тула, ул. Демидовская Плотина, 8, каб. 4, написать заявление на ввод в эксплуатацию нового  прибора учета. При себе иметь  копию паспорта нового  счетчика.

Если вы выступаете как юрлицо (собственник или арендатор нежилого помещения), то алгоритм действия  таков:

  • Сделать заявку на срыв пломбы и  снятие контрольных показаний  старого счетчика. Для этого необходимо прийти  в АО «Тулагорводоканал»  по адресу г. Тула, ул. Демидовская Плотина, 8,  написать заявление  и передать его  в канцелярию для регистрации.
  • Дождаться инспектора, который  произведет демонтаж пломбы и снимет контрольные показания. После этой процедуры можно производить замену старого прибора учета на новый.

После  завершения  работ по замене водомера необходимо прийти в АО «Тулагорводоканал»  по адресу Тула, ул. Демидовская Плотина, 8 (при себе иметь  копию паспорта нового  счетчика) и написать заявление на ввод в эксплуатацию нового  прибора учета. Заявление необходимо передать в канцелярию для регистрации.

Услугу по замене и установке счетчика можно заказать в АО «Тулагорводоканал». Там эта услуга обойдется в:

  •  при  замене прибора учета холодной воды из материалов абонента (счетчик предоставляет абонент) – 1386,82 руб.
  • при замене прибора учета холодной воды из материалов АО «Тулагорводоканал» – от 1946,82 руб. (в зависимости от диаметра ПУ).

Что грозит за самовольную установку

При нарушении целостности прибора, контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб Тулагорводоканал производит перерасчет и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

Перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб, но не более чем за 3 месяца, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Счетчики на отопление

За инструкцией мы обратились к экспертам: управляющей компании, которая возглавляет рейтинг УК в регионе. Директор Тульской городской управляющей компании Марина Аливохина:

Марина Аливохина

– Как правило, когда мы говорим о счетчиках на отопление, мы имеем в виду общедомовый прибор. В домах, в которых не предусмотрено наличие индивидуальных счетчиков на отопление, смонтировать их почти всегда невозможно.

Этого не позволяет сама система отопления. А вот общедомовый прибор учета в последнее время становится очень популярным. Благодаря ему собственники платят только за потребленную энергию и только в холодное время года.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    -->