Как на госуслугах посмотреть готовность документов

Содержание

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

После успешной подачи заявления на услугу в МФЦ проверить готовность документов несложно. Есть несколько простых способов.

Способы проверки готовности документов

После того, как вы подали заявление на получение государственной услуги через МФЦ, работник выдал вам расписку, в которой содержится опись полученных от вас документов. Вот пример расписки МФЦ (кликните, чтобы увеличить):

Формат расписки с описью может отличаться, но в любом случае расписка содержит номер, по которому можно узнать о готовности документов. Найдите этот номер и воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы узнать статус ваших документов.

СПОСОБ 1. По телефону горячей линии

Узнайте готовность документов по телефону горячей линии вашего региона или по телефону вашего МФЦ.

РегионТелефон для справокМФЦ официальный сайт
Москва(495)777-77-77mos.ru
Московская область(800)550-50-30uslugi.mosreg.ru mfc.mosreg.ru
Санкт-Петербург(812) 573-90-00pgu.spb.ru/mfc
Краснодар(861) 218-9-218mfc.mosreg.ru
Самара(846) 205-7826mfc-samara.ru
Воронеж(473) 226-99-99mydocuments36.ru

Телефоны всех остальных МФЦ России можно найти на нашем сайте здесь.

СПОСОБ 2. На официальном сайте вашего МФЦ

Уточните статус вашего заявления на сайте вашего МФЦ (список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ) по номеру расписки через сервис проверки готовности документов. Возможно, в целях безопасности помимо номера расписки вам потребуется ввести ваши собственные данные либо контрольный код. Например, для МФЦ Воронежского региона страница проверки готовности документов выглядит так:

Читать дальше:  Налоговый вычет 500 рублей ежемесячно применяется

СПОСОБ 3. Через чат поддержки

Проверить готовность документов можно через чат поддержки сайта МФЦ, обычно расположенный в правом нижнем углу сайта. Увы, надо отметить, что такой чат есть НЕ на всех сайтах МФЦ, а там где есть, далеко не всегда работает надежно.

СПОСОБ 4. Лично прийти в ваш МФЦ

На расписке должен быть указан ожидаемый срок готовности документов, поэтому нет смысла приходить раньше указанной даты. Надо отметить, что указанные сроки обычно соблюдаются, так что вы можете просто прийти в МФЦ после указанной даты, взять талон электронной очереди «На получение документов» и получить их в том окне, к которому вас вызовут.

Как узнать готовность документов в Москве

На сайте мэра Москвы есть раздел «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ» (Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ).

Также вы можете просто позвонить по номеру горячей линии (495)777-77-77, имея под рукой расписку с описью полученных документов.

Если вы сдавали документы в один из МФЦ Московской области, звоните по номеру (800)550-50-30.

Как узнать о готовности документов в Санкт-Петербурге

Вверху главной страницы сайта госуслуг Санкт-Петербурга есть ссылка «Проверка статуса заявления».

Потребуется ввести номер расписки и ваши личные данные.

Также вы можете воспользоваться единым справочным телефоном либо телефоном того МФЦ, в который вы сдавали документы.

Заключение

Узнать, готовы ли документы в МФЦ, совсем несложно. Достаточно найти номер расписки, выданной вам после приема вашего заявления в МФЦ, после чего либо позвонить по телефону горячей линии вашего МФЦ, либо проверить готовность онлайн на сайте МФЦ.

Читать дальше:  Возмещение расходов на юридические услуги в суде

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ .

Проверка исполнения запроса (заявления)

Обращаем Ваше внимание на то, что запрос, сформированный на сайте Росреестра или иным способом, получивший статус « Проверка не пройдена », не перейдёт в работу и не будет обработан.

Необходимо подавать запрос повторно.

Так же необходимо обратить внимание на то, что в случае, если заявка уже получила статус ” В работе “, а после этого получила статус ” Проверка не пройдена “, заявка будет обработана корректно и в данном случае формирование повторной заявки не требуется .

Инструкция по оформлению услуги Распечатать

Работа с сервисом реализована в два шага:

Шаг 1. «Параметры поиска»

На шаге 1 заполните следующие параметры поиска заявления:

  • Фамилия;
  • Номер обращения;
  • Дата регистрации;
  • ИНН (в случае обращения юридического лица или индивидуального предпринимателя).

Для получения результатов поиска нажмите кнопку «Найти».

Шаг 2 «Результаты поиска»

Информация по найденному заявлению содержит следующие данные:

  • Единый номер обращения;
  • Дата создания обращения;
  • Регистрационный номер;
  • Дата регистрации обращения;
  • ИНН;
  • Тип заявителя;
  • Наименование услуги;
  • Текущий статус по обращению;
  • Ответственный ОИВ;
  • Плановый срок подготовки;
  • Плановый срок выдачи;
  • Дата фактической подготовки;
  • Дата фактической выдачи.

Для поиска информации по другому заявлению нажмите на кнопку «Назад к поиску».

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

Онлайн проверка готовности документов по номеру расписки или заявления

Как на госуслугах посмотреть готовность документов
Официальный портал Росреестра предлагает услугу проверки готовности документов по номеру расписки, заявления или описи, которая проводится абсолютно бесплатно и находится во всеобщем доступе.

Воспользоваться услугой можно онлайн:

ОНЛАЙН ПРОВЕРКА СТАТУСА ЗАЯВКИ

Отслеживайте статус заявки с помощью специальной формы на нашем сайте

Как проверить готовность документов онлайн?

Благодаря развитию интернет пространства, для физических и юридических лиц открылась возможность онлайн проверки готовности документов. В дистанционном режиме посмотреть состояние регистрации и обработки запроса допускается на официальном сайте rosreestr.ru через личный кабинет заявителя или общий сервис.

Услуга по проверке готовности документов актуальна для заявителей, нуждающихся в предоставлении государственным органом следующих данных:

Как узнать статус заявки на сайте Росреестра?

Проверить готовность документов, заказанных в Росреестре, как ранее уже было замечено, допускается либо с помощью общего сервиса выше, либо посредством личной учетной записи на сайте ведомства. Второй вариант обращения осуществляется только после авторизации на портале Госуслуги.

Для получения заявителем сведений о готовности документов потребуется придерживаться следующего алгоритма:

  • перейдите на официальный портал государственного по ссылке «Проверка исполнения запроса»;
  • в появившееся поисковое окно введите номер расписки (заявления);
  • теперь необходимо дождаться истечения периода формирования сведений и ознакомиться с присвоенным статусом.

Граждане, желающие провести онлайн проверку готовности документов в Росреестре через личный кабинет, должны выполнить чуть больше действий, чем при базовом (общем) обращении:

  • перейдите на портал «Государственные услуги» (www.gosuslugi.ru) для авторизации или создание личной учетной записи;
  • ввод запрашиваемых данных и прохождение процедуры подтверждения личности (для тех, кто впервые проходит регистрацию на сайте или ранее не идентифицировался);
  • выбрать вкладку «Личный кабинет»;
  • ввести сведения о пользователе и пароль безопасности;
  • перейти по гиперссылке «мои заявки»;
  • указать ранее присвоенный номер заявки;
  • нажать на кнопку, отправляющую запрос;
  • ввести проверочные символы (капчу), запрашиваемые системой;
  • ознакомиться с выведенными на экран данными.

При проверке электронного документа, отображающего статус заявки по идентификационному номеру, заявителю на ознакомление предлагается следующая информация:

  1. ФИО регистратора.
  2. Стадии рассмотрения.
  3. Текущий статус запроса.
  4. При снятии с регистрации – мотивы отказа.

Важно принять к сведению, что первые два-три дня после отправки запроса, узнать о готовности документов в Росреестре невозможно, поскольку в указанный период представители уполномоченного органа подготавливают и формируют данные. Максимальный срок обработки заявки не может превышать двух рабочих недель.

Где узнать номер заявки?

Внизу расписки будет 2 группы цифр, которые необходимо ввести в строку поиска:

Какие статусы заявления бывают и что означают?

В зависимости от степени формирования запрашиваемой бумаги, система портала государственной услуги может присваивать следующие статусы:

  1. Заявление поступило в обработку.

После принятия требуемых для оказания услуги документов регистратором,обусловленные данные поступают на детальную проверку уполномоченному должностному лицу.

При заполнении основных документов или заявки на получение государственной услуги обратившееся лицо допустило ошибки, было выявлено несоответствие или искажение реальных данных. Для получения необходимых сведений гражданин должен устранить причину отказа и повторно оформить запрос/заявление.

Запрос заявителя прошел проверку корректности и полноты указанных данных. Сотрудниками Росреестра осуществляются работы по исполнению требуемого лицом действия и составлению итогового документа.

  1. Документы отправлены заявителю.

Работа по выполнению услуги полностью завершена. Запрашиваемая бумага подготовлена и направлена на ознакомление лицу тем способом, которое оно указало в заявлении наиболее приемлемым для себя:

  • Личное получение в отделении МФЦ;
  • Почтовым отправлением;
  • Курьерской службой.

Обусловленное действие проводится сотрудниками Росреестра как при положительном решении по обращению, так и при отрицательном.

  1. Приостановка действий по регистрации.

Работа с запрашиваемой бумагой может приостанавливаться, если имеет место быть любая из следующих причин:

  • Недвижимость находится под арестом или обременением;
  • В отношении некоторых документов не соблюдена нотариальная форма составления;
  • В правоустанавливающих документах обнаружены опечатки, ошибки и другие несоответствия/расхождения;
  • В пакете документов не представлено письменное разрешение на проведение регистрационных действий с объектом от других сособственников недвижимости.

Мфц проверить готовность документов — способы получения информации по готовности документов

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

Получить справку или документ стало проще благодаря современным цифровым технологиям, а также распространению по всей стране офисов Многофункциональных центров. Они способствуют уменьшению бюрократии и экономии времени граждан на визиты в различные инстанции к чиновникам, в учреждения исполнительной власти района, города или области.

Для того чтобы владеть сведениями о текущем состоянии сформированного и отправленного обращения в государственные органы власти можно воспользоваться различными способами получения информации.

В частности, посещение офиса МФЦ лично, устный запрос по телефону, а также электронный вариант предоставления.

Перечисленные способы имеют свои нюансы, поэтому рассмотрим как проверить готовность запрошенной документации далее более детально.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, есть возможность проверить готовность документов в любой удобной форме (лично, позвонить, в online режиме на сайте), используя номер обращения.

Как узнать регистрационный номер обращения

После принятия документов сотрудник МФЦ выдает на руки гражданину расписку с перечнем полученных бумаг. В выданной расписке вся информация фиксируется в форме таблицы. Она поделена вертикальной линией на 2 равные части. Правое верхнее окно имеет заголовок «Заполняется специалистом …», под этим текстом и располагается цифровой номер поступившего обращения.

В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать на каком этапе рассмотрения находится сформированный запрос посредством всемирной сети интернет.

ВАЖНО! Регистрационный номер размещается в левой части, в верхней области выписки о принятии документов, важно заметить, что не все МФЦ предоставляют возможность такого варианта проверки.

Проверить статус обращения онлайн

Для того чтобы узнать статус обращения online следует зайти на сайт госуслуг по адресу и войти в учетную запись пользователя.

Затем ввести в поле «Номер заявки» регистрационные номера в той форме, в которой они указаны в расписке и через тире напечатать номер записи. К примеру, это должно выглядеть следующим образом: «58-52/058-68/038/010/2016-5618». После чего, сервис гос услуг попросит подтвердить запрос при помощи «капчи» — потребуется ввести набор символов с появившегося изображения.

При правильно введенном коде с капчи, в результате откроется страница, на которой будет отображено текущее состояние отправленного пакета документов. Возможно 3 варианта положения на день проверки статуса обращения:

  1. «В работе».
  2. «На подписи» (перейдут на этап «готовы» через 1-2 дня).
  3. «Документы готовы».

Надо сказать, что сервис неидеален и часто дает сбои. Здесь же можно посмотреть у какого регистратора дело находится на рассмотрении.

Услуга предоставляется в круглосуточном режиме, при появлении неполадок – можно перезагрузить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу.

Обращение за статусом заявления по многоканальному телефону

В случае если доступ в интернет по каким-либо причинам отсутствует доступ в интернет или соединение не стабильно, рекомендуется воспользоваться мобильным или стационарным телефоном для совершения звонка по номеру горячей линии 88005505030.

СПРАВКА! Количество работников в штате достаточное для быстрого ответа на все поступающие звонки от граждан. В некоторых случаях при высокой загруженности линии потребуется подождать ответа оператора в течение нескольких минут.

Кроме того, во многих отделениях МФЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс уведомление о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

По городу Москва работает телефон горячей линии, с номером (495)777-77-77. Позвонив по нему и назвав номер расписки о принятых документах можно узнать интересующую информацию.

В случае если обращение было направлено в одном из Многофункциональных центров, располагающихся в Московской области, звонить необходимо по многоканальному телефону (800)550-50-30.

Личный визит

Получить информацию о движении документации также можно посетив офис МФЦ. На бланке расписки, как правило, указывается предполагаемая дата готовности документов для совершения личного визита. Для этого, придя в офис потребуется получить талон для приема специалистом.

После объявления номера талона электронной очереди и озвучивания № окна, потребуется предъявить удостоверяющий личность документ — паспорт гражданина РФ и расписку о предоставленных ранее бумагах. После чего будет выполнен запрос на получение сведении о статусе обращения.

Чат со специалистом

Воспользоваться специальной формой для переписки со специалистами просто для этого достаточно кликнуть на размещенное внизу страницы поле «Чат». В нем можно задать любой интересующий вопрос относительно статуса направленного запроса.

ВАЖНО! Такая опция присутствует далеко не на всех сайтах, наличие чата определяется наличием вышеописанной кнопки.

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.

С января 2018 года вступил в силу закон от 05.12.

2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», согласно которому обращаться в МФЦ за услугами можно не только по месту прописки.

Преимущества обслуживания в многофункциональных центрах на этом не заканчиваются. Подав заявление, соискатель получает возможность отследить готовность запрашиваемого документа.

Готовность каких документов можно проверить

«Мои документы» работают в формате «единого окна», поэтому все вопросы можно обсудить и решить с одним специалистом.

По факту приема заявления и установленного перечня бумаг регистратор выдаст расписку, в которой будет указан персональный номер. С помощью этой комбинации цифр соискатель сможет узнать, готовы ли документы в МФЦ.

По регистрационному номеру удастся проверить, на какой стадии готовности находится:

МФЦ отличает гибкий график работы, а филиалы расположены во всех уголках РФ. Сотрудники помогают с оформлением заявок. В отделениях установлены терминалы, с помощью которых удобно оплатить госпошлину. Такие центры не только облегчают задачу перед гражданами, но и снимают нагрузку по проверке и идентификации данных с государственных органов.

Как проверить готовность документов в МФЦ

В некоторых МФЦ доступна услуга смс-оповещения, но она доступна не во всех отделениях. Лично обращаться в центр неудобно, к тому же это требует наличия свободного времени.

Гораздо проще воспользоваться дистанционной проверкой. Рекомендуем при приеме уточнить у сотрудника о способах проверки, доступных в центре. По номеру расписки получить необходимую информацию можно онлайн или по телефону.

Внешний вид расписки может отличаться.

Проверка онлайн на сайте МФЦ

Проверка готовности заявки доступна не на всех региональных порталах. На некоторых подобная функция отсутствует.

Чтобы посмотреть, готовы ли документы, которые лицо подавало в многофункциональном центре, зайдите на официальный портал регионального МФЦ.

Кроме похожего дизайна, региональные сайты сильно отличаются, в некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет.

Необходимо найти пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант.

Пройдя на эту страницу будет необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться, внизу два разных примера).

Система в течение нескольких секунд обработает запрос и выдаст ответ. Услуга доступна в режиме 24/7. Если возникают сбои или ошибки, обновите страницу и проведите манипуляции сначала.

QR-код или мобильное приложение

Еще два очень удобных способа проверить статус готовности документа, но доступных в узком круге центров «Мои документы». Если на расписке, полученной от сотрудника центра после сдачи документов, присутствует QR-код включите любое приложение на мобильном телефоне, которое считывает подобные коды и поднесите к расписке.

После того как программа считает код в браузере смартфона откроется страница со статусом заявки. Если на телефоне подобные приложения отсутствуют не расстраивайтесь. Зайдите в магазин приложений App Store или Play Market и введите в поиск «QR». На выбор будет представлено множество вариантов, большая часть из которых бесплатные.

Читать также:  Как получить паспорт в 14 лет через МФЦ

Устанавливать мобильное приложение МФЦ стоит, если регулярно пользуетесь услугами центра. Упоминание о наличие подобного функционала обязательно будет присутствовать на сайте, как и ссылки на него.

Проверка по телефону

Если онлайн-проверка не принесла результата или отсутствует свободный доступ в интернет, можно узнать необходимые сведения по телефону. Звонки бесплатны. На вызов операторы отвечают максимально оперативно и информативно.

Проверка документов в МФЦ по номеру обращения – услуга, доступная каждому. Соискатель получает право контролировать процесс оформления, что исключает проволочки, необоснованный отказ или утерю заявки.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

Для того чтобы оформить какие-либо документы или получить справку следует обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ). Данная организация включает в себе различные инстанции и органы исполнительной власти.

Поэтому можно быстро получить необходимые документы. Заказать услугу можно через официальный сайт или лично в любом отделении МФЦ. Чтобы вовремя забрать свои документы необходимо контролировать их готовность.

Сделать это можно несколькими способами, которые рассмотрим в статье.

Какие есть способы проверки готовности документов в МФЦ?

После подачи заявления или документов сотрудник Многофункционального центра выдаст вам расписку, в которой будет указан весь список документов. Есть различные варианты расписок, но все они имеют номер, по которому можно проверить готовность документов.

Для того чтобы проверить статус документа необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

  1. По номеру горячей линии. В каждом регионе есть отдельный телефон, по которому можно позвонить в любое время. Телефоны некоторых регионов:

На официальном сайте МФЦ можно найти все остальные номера горячей линии.

  1. При помощи чата поддержки. На официальном сайте можно увидеть в нижнем правом углу чат поддержки. Недостатком такого способа является нестабильная работа системы. Кроме этого такой чат расположен не на всех сайтах МФЦ.
  2. Через официальный сайт МФЦ вашего региона. На сайте можно увидеть сервис для проверки статуса документов. Для этого необходимо ввести номер расписки, которую предоставил вам сотрудник центра. Для вашей безопасности система запросит ввод личных данных или контрольный код.
  3. Посетить лично Многофункциональный центр. На расписке всегда указывается срок готовности документов, поэтому следует прийти не раньше указанного числа. Для получения документов необходимо прийти в МФЦ в указанные сроки и взять талон электронной очереди, затем получить документы.

Какие документы можно проверить?

Проверить в Многофункциональном центре можно следующие документы:

  • Водительское удостоверение;
  • Первый загранпаспорт;
  • Первый паспорт гражданина РФ по достижению возраста 14 лет;
  • Паспорт при замене по достижению 20 или 45 лет;
  • документы о сделке с недвижимостью;
  • Пенсионное свидетельство;
  • Заявка на получение материнского капитала;
  • Разрешение на ношение и хранение оружия;
  • Справка об отсутствии судимости;
  • Охотничий билет и пр.

Если ваши документы перешли в статус архивный, то получить их в МФЦ уже не получится. Для получения необходимо подать заявку в Росреестр или другую организацию.

Как проверить готовность документов в МФЦ Санкт-Петербурга?

Найти информацию на сайте Госуслуг Санкт-Петербурга очень просто. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. На главной странице сайта выбрать кнопку «Проверка статуса заявления», которая расположена вверху в центре.
  2. Вы увидите форму, в которой нужно указать личные данные: физическое или юридическое лицо, дату рождения, фамилию, имя и отчество.
  3. Если вы являетесь юридическим лицом, то необходимо ввести номера ОГРН и ИНН.
  4. Идентификатор заявления, который получен при подаче заявки, нужно написать.
  5. В поле «Я не робот» необходимо поставить отметку и подтвердить запрос на проверку статуса заявления.

При возникновении вопросов можно позвонить по номеру горячей линии в МФЦ вашего региона.

Как проверить готовность документов в МФЦ Москвы?

На официальном сайте мэра Москвы можно найти раздел «Поиск обращений, поданных через центры Госуслуг, службу «Одно Окно» или МПГУ. Для этого нужно выбрать следующие пункты Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений поданных через центры Государственных услуг, службу «Одно окно» или МПГУ.

Другим способом является звонок по телефону горячей линии (495) 777-77-77. По телефону необходимо продиктовать номер, который указан в расписке.

Если документы были поданы в Многофункциональный центр Московской области, то следует позвонить по номеру (800) 550-50-30.

Как узнать статус документа по QR-коду?

Те, кто является пользователем МФЦ «Мои документы, могут воспользоваться услугой проверки статуса документа по QR-коду. На расписке, которую выдает сотрудник организации можно заметить QR-код с зашифрованными данными о поданной заявке. По такому коду можно узнать статус документов. Для этого необходимо иметь мобильное приложение на своем телефоне и доступ в интернет.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. На телефон нужно скачать официальное приложение через AppStore или PlayMarket в зависимости от модели телефона.
  2. После скачивания нужно открыть программу и навести камеру на QR-код. После фокусировки код будет расшифрован.
  3. Следует перейти по ссылке, которая появилась на экране. Таким образом, вы получите информацию о статусе заявки. В официальном мобильном приложении можно скачать «Мобильный МФЦ». Если вы часто пользуетесь услугами центра, то такое приложение упростит подачу заявок.

На официальном сайте МФЦ можно посмотреть ссылки на приложение, и прочитать описание его функций.

Узнать о готовности документов в Многофункциональном центре очень просто. Необходимо иметь лишь номер расписки и позвонить по номеру горячей линии или перейти на официальный сайт МФЦ. При оставшихся вопросах можно позвонить по телефону горячей линии вашего региона.

Как проверить готовность документов в МФЦ?

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

Большая часть россиян обращаются за получением справок и оформлением бумаг в ближайший офис сети «Мои Документы». Эти представительства оказывают широкий спектр услуг по регистрации, оформлению и выдаче разных документов гражданам.

Благодаря современным технологиям, эти процессы максимально упрощены, а клиенты получают дополнительный плюс — возможность проверить статус заявки в МФЦ. Для этого предусмотрено несколько удобных способов. Как проверить готовность документов в МФЦ, будет подробно рассказано в статье.

По телефону горячей линии

Система «Мои Документы» устроена настолько удобно, что операторы горячей линии могут не только дать информационную справку, но и произвести запись на прием в МФЦ по телефону. Долгое ожидание соединения не предусмотрено, так как круглосуточно на линии находятся несколько десятков операторов одновременно.

Узнать готовы ли документы в МФЦ можно, позвонив на номер местного МФЦ. После соединения звонящий должен:

  1. Назвать свою фамилию.
  2. Продиктовать номер расписки.
  3. Дождаться ответа.

Каждое отделение МФЦ имеет свой номер телефона, поэтому проверить статус заявления можно звонком в офис, непосредственно принявший пакет бумаг. Полный перечень номеров выложен на ресурсе.

Таким же способом можно записаться на прием в МФЦ через интернет. Вся процедура занимает не более 5 минут.

На официальном сайте МФЦ

Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

Подать запрос на проверку довольно просто. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
  2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
  3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ

Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:

Первый вариант довольно прост:

  1. Необходимо зайти на сайт Росреестра.
  2. Ввести номер заявки.
  3. Нажать «Проверить».

Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.

Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.

Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?

Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.

Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.

Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства.

В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд.

В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.

МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.

в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Проверка готовности документов в МФЦ

Как на госуслугах посмотреть готовность документов

‭Сегодня многие россияне предпочитают заказывать справки, менять паспорта и оформлять прочие документы, обращаясь в многофункциональные центры, работающие в различных регионах страны. Визит в эту государственную структуру позволяет получить услугу в одном месте, а не тратить время на посещение других инстанций.

Принцип единого окна, действующий в МФЦ, полностью исключает необходимость общения заявителя в иные структуры. После отправки запроса, граждане могут отслеживать статус, оперативно узнавая об изменениях, включая готовность документов. Соответствующую проверку можно произвести несколькими способами, о которых мы расскажем далее.

Онлайн проверка по номеру обращения в расписке

Как уже упоминалось ранее, номер, по которому можно узнать о готовности документов, располагается в верхней части расписки, выданной МФЦ, а именно в верхнем левом углу. Сегодня многие центры позволяют произвести проверку состояния, воспользовавшись специальным сервисом на сайте организации.

Чтобы проверить готовность документов в МФЦ нужно ввести номер, присвоенный обращению, в соответствующем поле и отправить запрос в обработку, нажав на кнопку . В течение нескольких секунд система отобразит результаты или автоматически отправит посетителя на страницу сайта, где указан номер горячей линии.

Причиной ошибки чаще всего является отсутствием данной услуги в том отделении МФЦ, где производилась подача документов. Для получения точной информации необходимо позвонить по бесплатному номеру и решить проблему через оператора. В некоторых случаях устранить неполадки помогает обновление страницы. Если этого не произошло, обратитесь в справочную службу.

Проверка готовности документов другими способами

Если онлайн-проверка недоступна в Вашем регионе, или указанный вариант нельзя использовать из-за отсутствия доступа к сети интернет, узнать о статусе заявки можно по номеру 8 800 550 5030. Оператор проверит состояние обращения и сообщит его Вам.

Помимо всего прочего, во многих регионах РФ уже запущена услуга SMS-оповещения. Как только документы будут готовы, на мобильный номер заявителя поступит соответствующее оповещение. О наличии услуги в Вашем городе, можно узнать у оператора.

Как подать документы в МФЦ

Для удобства заявителей, приём документов в МФЦ осуществляется по принципу одного окна. Иными словами, посетителю нужно будет пообщаться с одним специалистом.

Для получения услуги, нужно выбрать один из многофункциональных центров, работающих в регионе, посредством телефонной связи узнать о наличии предварительной записи, или просто нанести личный визит в МФЦ и взять талон электронной очереди в специальном терминале.

Если в центре уже действует услуга предварительной записи, то Вы можете заранее подумать о том, когда и в какое время Вам будет удобно подать документы, и записаться именно на этот период.

Благодаря работе МФЦ заявители получили возможность решать вопросы, связанные с оформлением документов и получением услуг максимально быстро и просто. Помимо всего прочего, специализированные учреждения, оказывавшие услуги населению ранее, получили возможность работать более эффективно, избавившись от необходимости приёма и первичной проверки документов.

График работы центров сформирован таким образом, чтобы обращение было доступным каждому человеку. Двери МФЦ распахиваются перед заявителями ранним утром, а закрываются лишь поздним вечером.

На страницах сайта Вы найдёте полный перечень услуг, оказываемых МФЦ, подробные инструкции по оформлению документов и списки бумаг, которые нужно подать сотруднику центра. К сбору и подготовке документов рекомендуется отнестись предельно внимательно, так как от полноты пакета бумаг зависит оперативность решения вопроса.

Если Вы уверены, что собрали все требуемые документы, смело отправляйтесь в МФЦ и дождитесь, пока на цифровом табло отобразится Ваш номер.

После этого подойдите к соответствующему окошку и сдайте документы специалисту. Если вся информация указана корректно, а бумаги собраны в полном объёме, Вам выдадут расписку, свидетельствующую о принятии.

В ней будет указан номер обращения и ориентировочный срок готовности документов.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    -->